Acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal constituie un contract, legal încheiat între
Radu Cousins S.R.L., persoană juridică înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Brașov (denumită în continuare „compania intermediar”) și
dumneavoastră, persoană fizică autorizată sau persoană juridică (denumită în continuare „compania client”, „întreprinzătorul”, „ofertantul”).
Vă recomandăm să citiți integral modul și scopul prelucrării informațiilor/datelor dumneavoastră.
Dacă nu sunteți de acord cu distribuirea acestora, clienților finali sau companiei intermediar, vă rugăm să nu utilizați pachetul de servicii „Fidelbot”.
Compania intermediar își rezervă dreptul de a modifica politica de confidențialitate, fiind însă obligată să înștiințeze compania client în legătură cu îmbunătățirile.
Pentru utilizarea pachetului „Fidelbot”, pot fi colectate următoarele:
Aceste informații sunt afișate clienților finali care au acceptat să fie contactați ulterior/periodic. Brand-ul reprezintă imaginea companiei client și are rol de identificator pe rețele de socializare.
Pentru serviciile de automatizare pe WhatsApp Business, este necesară afișarea unui număr de telefon pe profilul întreprinzătorului. La cererea companiei client, anumite mesaje automate trimise prin Whatsapp, Instagram, Tiktok pot conține numărul de telefon. Astfel, este posibilă comunicarea directă cu ofertantul.
La cererea companiei client, și adresa de email poate face parte din mesajele automate trimise către clientul final. Comunicarea directă cu ofertantul, fie prin telefon sau email, este obligatorie în cazul în care nu sunt satisfăcute, prin răspunsurile automate, cerințele clientului final.
În cazul în care există o locație pe care compania client dorește să o comunice clientului final, aceasta va fi introdusă în profilul de Whatsapp Business și în mesajele automate de pe canalele de comunicare dorite.
Conexiunea dintre compania client și clientul final este prioritatea noastră. Toate informațiile care consolidează serviciile sau produsele, precum denumirea, prețul, dar și altele, vor fi prezentate în mesajele automate și în catalogul de pe profilul Whatsapp Business.